Anticiper et gérer les conflits
Damien Portolano (2 jours)
Les prochaines dates disponibles pour la formation anticiper et gérer les conflits
5 et 6 juin 2023
Sais-tu gérer les conflits?
T’es-tu déjà retrouver dans une situation désagréable à ne pas savoir comment t’en sortir? Sais-tu gérer tes émotions?
Alors, oui c’est possible de changer les choses!
Prend ta vie en main et forme-toi avec la formation anticiper et gérer les conflits
sur les mécanisme
qui sont à l’origine des conflits et
viens découvrir les outils qui te permettront de t’en sortir…
PROGRAMME DES 2 JOURNEES
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Accueil des participants et descriptif de la journee
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Tour de table et attentes des participants
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Comprendre les conflits
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Comprendre les éléments déclencheurs et son évolution
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Gérer ses émotions face aux comportements difficiles
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Comprendre les jeux relationnels
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Améliorer son attitude d'ouverture
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Distinguer les types de conflits
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Assumer ses responsabilités face aux conflits
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Sortir du conflits avec méthodes
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Se préserver du conflits
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Atelier de mise en situation
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Débriefing, enquête de satisfaction, acquis professionnelles, remise de certificat
OBJECTIF PEDAGOGIQUE
Etre capable de comprendre et d'analyser les différents types de conflits , acquérir les outils afin de gérer ses émotions, son stress pour adopter le comportement adéquat.
Vous serez capable à l'issue, de diagnostiquer et d'analyser, les formes de conflits de reconnaitre les sphères d'influence pour gérer les conflits, le maitriser pour agir avec efficacité ce qui vous permettra d'obtenir les clés pour transformer le conflit en opportunité d'apprentissage.
Tu souhaites plus d'information, je reste disponible via le formulaire de contact