Anticiper et gérer les conflits

Damien Portolano (2 jours)

Les prochaines dates disponibles pour la formation anticiper et gérer les conflits

Date sur demande

Sais-tu gérer les conflits?

T’es-tu déjà retrouver dans une situation désagréable à ne pas savoir comment t’en sortir? Sais-tu gérer tes émotions?

Alors, oui c’est possible de changer les choses!

Prend ta vie en main et forme-toi avec la formation anticiper et gérer les conflits

sur les mécanisme

qui sont à l’origine des conflits et

viens découvrir les outils qui te permettront de t’en sortir…

Info utiles

Lieu de formation

12 rue des Augustins

57000 METZ

Nombre de personnes

10 maximum

Horaires

 

9h-12h / 13h-17h


Tarif

1000€ HT / 2 jours

Public

 

Tout public

Matériel à ramener

Feuilles, stylos

PROGRAMME DES 2 JOURNEES

  • Accueil des participants et descriptif de la journee

  • Tour de table et attentes des participants

  • Comprendre les conflits

  • Comprendre les éléments déclencheurs et son évolution

  • Gérer ses émotions face aux comportements difficiles

  • Comprendre les jeux relationnels

  • Améliorer son attitude d'ouverture

  • Distinguer les types de conflits

  • Assumer ses responsabilités face aux conflits

  • Sortir du conflits avec méthodes

  • Se préserver du conflits

  • Atelier de mise en situation

OBJECTIF PEDAGOGIQUE

Etre capable de comprendre et d'analyser les différents types de conflits , acquérir les outils afin de gérer ses émotions, son stress pour adopter le comportement adéquat.

Vous serez capable à l'issue, de diagnostiquer et d'analyser, les formes de conflits de reconnaitre les sphères d'influence pour gérer les conflits, le maitriser pour agir avec efficacité ce qui vous permettra d'obtenir les clés pour transformer le conflit en opportunité d'apprentissage.

Tu souhaites plus d'information, je reste disponible via le formulaire de contact